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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Responsable de traitement

EURL OSBM – Paloma Willemin, 80 galerie de la Chartreuse, 73000 Barberaz – contact@orthopediesavoiemontblanc.fr.

Données collectées via le site

Le site ne collecte que les données que vous transmettez volontairement (appel téléphonique, e-mail, prise de rendez-vous, téléchargement d'un ebook). La prise de rendez-vous en ligne est assurée par Doctolib, qui agit selon sa propre politique de confidentialité.

Téléchargement des ebooks

Pour télécharger un ebook, votre adresse e-mail est demandée, ainsi que votre prénom si vous souhaitez le renseigner. Le titre de l'ebook demandé, la date de votre consentement et une adresse IP tronquée de son dernier segment sont également enregistrés, afin de pouvoir prouver que le consentement a bien été recueilli.

Finalité : vous envoyer l'ebook, puis vous adresser occasionnellement des conseils et les nouveaux articles du site. Base légale : votre consentement, recueilli par une case à cocher non pré-remplie au moment du téléchargement.

Ces informations sont enregistrées dans l'outil de gestion de contacts du cabinet. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni échangées. Chaque message comporte un lien de désinscription ; vous pouvez également demander la suppression de votre adresse à tout moment par simple e-mail, sans avoir à vous justifier. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause les envois déjà effectués.

Données de santé

Les données relatives à votre suivi (bilans, prescriptions, appareillages) sont traitées dans le cadre de la prise en charge au cabinet, sont couvertes par le secret professionnel et ne sont jamais collectées via ce site.

Cookies et services tiers

La fréquentation et la vitesse du site sont mesurées avec Vercel Web Analytics et Speed Insights, des outils de statistiques agrégées sans cookie et anonymes : ils ne collectent aucune donnée permettant de vous identifier et ne suivent pas les visiteurs d'un site à l'autre. Une carte Google Maps est intégrée pour localiser le cabinet et charge du contenu depuis les serveurs de Google ; la prise de rendez-vous en ligne renvoie vers Doctolib. Ces services tiers appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

Pixel Meta (Facebook et Instagram)

Le cabinet communique sur Facebook et Instagram. Pour mesurer l'efficacité de ces publicités, le site peut utiliser le pixel Meta, un traceur publicitaire fourni par Meta Platforms Ireland Ltd. Il dépose des cookies et transmet à Meta des informations sur votre visite (pages consultées, appareil, adresse IP) ainsi que certaines actions (clic sur « Prendre rendez-vous », sur le téléphone ou l'e-mail, téléchargement d'un ebook, lecture d'une vidéo), qui peuvent être recoupées avec votre compte Facebook ou Instagram si vous en avez un.

Ce pixel n'est activé qu'avec votre accord, donné via le bandeau affiché lors de votre première visite. Si vous refusez, aucun cookie Meta n'est déposé et le site fonctionne exactement de la même façon. Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment :

Pour en savoir plus sur l'utilisation de ces données par Meta : politique de confidentialité de Meta.

Durées de conservation

Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Le dossier de suivi au cabinet est conservé conformément aux obligations applicables aux professionnels de santé.

Les adresses e-mail collectées lors du téléchargement d'un ebook sont conservées trois ans à compter du dernier contact de votre part, puis supprimées. Elles sont supprimées immédiatement en cas de désinscription ou de demande de suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer : contact@orthopediesavoiemontblanc.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).